Cookie- en privacybeleid

1. Inleiding

Dit document beschrijft hoe persoonsgegevens worden verwerkt en hoe cookies worden gebruikt op het platform eu-rainbet.com. De bescherming van privacy en persoonsgegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. Met dit privacybeleid willen wij gebruikers duidelijk informeren over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe zij controle kunnen uitoefenen over hun persoonsgegevens.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om veilige en gepersonaliseerde diensten aan te bieden. Hieronder vallen onder meer:

• Basisgegevens van het account (e-mailadres, gebruikersnaam, land en voorkeurstaal).
• Gegevens met betrekking tot transacties, waaronder stortingen, opnames en bonussen.
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID).
• Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website om de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren.

Wij slaan geen gevoelige financiële gegevens op, zoals betaalkaartnummers. Alle betalingen worden verwerkt door erkende en beveiligde betalingsdienstverleners.

3. Gebruik van persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor operationele doeleinden en beveiliging, waaronder:

• Verificatie van de identiteit van gebruikers en het voorkomen van fraude.
• Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• Verbetering van de technische prestaties en gebruiksvriendelijkheid van de website.
• Het verzenden van meldingen over accounts, beveiliging en service-updates.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden. Wanneer gegevens worden gedeeld met technologiepartners, zoals betalingsverwerkers of analyseproviders, gebeurt dit uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke wet- en regelgeving in Nederland en de Europese Unie.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de website correct te laten functioneren. Zij helpen gebruikersvoorkeuren te onthouden, sessies actief te houden en het gebruik van de website te analyseren.

Wij maken gebruik van drie hoofdtypen cookies:

• Noodzakelijke cookies – zorgen voor veilig inloggen, navigatie en de basisfunctionaliteit van de website.
• Analytische cookies – verzamelen geanonimiseerde informatie over prestaties en het gebruik van de website.
• Voorkeurscookies – onthouden instellingen zoals taal, regio en persoonlijke voorkeuren.

Cookies kunnen op ieder moment worden uitgeschakeld via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website hierdoor mogelijk niet correct werken.

5. Bewaring en beveiliging van gegevens

Persoonsgegevens worden beschermd door middel van versleuteling, toegangscontroles en beveiligde servers die zijn ondergebracht in Europese datacenters die voldoen aan de norm ISO/IEC 27001.
Gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of onze diensten te leveren. Daarna worden zij veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Rechten van gebruikers

Op grond van de AVG heeft iedere gebruiker het recht om:

• Inzage te krijgen in zijn of haar persoonsgegevens.
• Persoonsgegevens te corrigeren of te laten verwijderen.
• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, voor zover van toepassing.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

Verzoeken met betrekking tot privacy of persoonsgegevens kunnen worden gestuurd naar support@eu-rainbet.com.

7. Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in wet- en regelgeving of onze interne procedures weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op eu-rainbet.com en vermeldt de datum van de laatste wijziging.

8. Contact

Heeft u vragen over de verwerking van persoonsgegevens, privacy of het gebruik van cookies? Neem dan contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via support@eu-rainbet.com.

Het platform opereert transparant en streeft naar een evenwicht tussen technologie, veiligheid en het vertrouwen van onze gebruikers.