Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Αυτό το έγγραφο εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες και τα cookies στην πλατφόρμα eu-rainbet.com. Το απόρρητο και η ασφάλεια των δεδομένων είναι βασικές αρχές της δουλειάς μας. Στόχος αυτής της πολιτικής είναι να κατανοήσει κάθε χρήστης τι δεδομένα συλλέγονται, πώς χρησιμοποιούνται και πώς μπορείτε να τα ελέγξετε.

Δεν κρύβουμε πράγματα σε μικρά γράμματα και δεν περιπλέκουμε τα απλά. Η διαφάνεια δεν είναι προαιρετική — είναι υποχρέωσή μας. Αν κάτι δεν είναι σαφές, ρωτήστε μας και θα απαντήσουμε χωρίς περιστροφές.

Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο απαραίτητα δεδομένα — ό,τι χρειάζεται για να παρέχουμε μια ασφαλή και εξατομικευμένη εμπειρία. Τίποτα παραπάνω, τίποτα για λόγους που δεν σχετίζονται με τη λειτουργία του site. Οι ακόλουθες κατηγορίες μπορεί να ισχύουν:

• Βασικές πληροφορίες λογαριασμού (email, όνομα χρήστη, χώρα και προτιμήσεις γλώσσας).
• Στοιχεία συναλλαγών που σχετίζονται με καταθέσεις, αναλήψεις και μπόνους.
• Τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και αναγνωριστικά συσκευής.
• Ανώνυμα στατιστικά συμπεριφοράς που βοηθούν στη βελτίωση της απόδοσης και της χρηστικότητας.

Ευαίσθητες οικονομικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, δεν αποθηκεύονται ποτέ στους servers μας. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών που συμμορφώνονται με τους κανόνες.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λειτουργικούς και ασφαλείας σκοπούς. Κάθε δεδομένο έχει συγκεκριμένο λόγο ύπαρξης: επαλήθευση ταυτότητας και προστασία από απάτες, συμμόρφωση με κανονιστικές και αδειοδοτικές απαιτήσεις, βελτίωση της τεχνικής απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη, αποστολή σχετικών ενημερώσεων λογαριασμού και ειδοποιήσεων ασφαλείας.

Τα δεδομένα δεν πωλούνται ποτέ σε τρίτα μέρη. Όταν μοιραζόμαστε πληροφορίες με αξιόπιστους συνεργάτες (όπως συστήματα πληρωμών ή παρόχους αναλυτικών στοιχείων), απαιτούμε πλήρη συμμόρφωση με τους νόμους GDPR και τους ελβετικούς νόμους προστασίας δεδομένων.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για να βοηθήσουν τον ιστότοπο να λειτουργεί αποτελεσματικά. Μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να διατηρούμε συνεδρίες και να αναλύουμε την απόδοση του site. Χρησιμοποιούμε τρεις κύριες κατηγορίες cookies:

• Απαραίτητα cookies – απαραίτητα για σύνδεση, πλοήγηση και σταθερότητα της πλατφόρμας.
• Αναλυτικά cookies – χρησιμοποιούνται για ανώνυμη παρακολούθηση απόδοσης και βελτιώσεις.
• Cookies προτιμήσεων – αποθηκεύουν τη γλώσσα, την περιοχή και τις ρυθμίσεις εμφάνισής σας.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά χωρίς αυτά.

Διατήρηση Δεδομένων, Ασφάλεια και Τα Δικαιώματά σας

Όλα τα δεδομένα προστατεύονται με κρυπτογράφηση και αποθηκεύονται σε ασφαλή ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων. Διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται νομικά ή λειτουργικά, μετά διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Σύμφωνα με τους νόμους GDPR έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής των δεδομένων σας και ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.

Τα αιτήματα μπορούν να σταλούν μέσω email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στο site. Δεν κάνουμε δύσκολη τη διαδικασία — αν θέλετε να δείτε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε κάτι, απλά ζητήστε το και θα το διαχειριστούμε άμεσα.

Ενημερώσεις Πολιτικής και Επικοινωνία

Αυτή η πολιτική μπορεί να ενημερωθεί για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στα νομικά πλαίσια ή στις εσωτερικές διαδικασίες. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στο eu-rainbet.com, με την ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης να αναφέρεται σαφώς. Ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την προστασία δεδομένων, το απόρρητο ή τη χρήση cookies μπορούν να απευθυνθούν στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας.

Η πλατφόρμα λειτουργεί με πλήρη διαφάνεια και προσπαθεί να διατηρήσει μια υπεύθυνη ισορροπία μεταξύ τεχνολογίας, ασφάλειας και εμπιστοσύνης των χρηστών. Δεν αλλάζουμε κανόνες χωρίς να σας ενημερώσουμε και δεν κρύβουμε σημαντικές λεπτομέρειες.